ESCOLARIDADE:
Superior - Administração de Empresa
(Incompleto)
Faculdade Cândido Mendes – Nova Friburgo
1997
OUTROS CURSOS:
- Capacitação de Usuários a Micro-Computador – Sebrae/RJ
Metodologia de Desenvolvimento de Aplicações; Conceitos de Micro-informática; Sistema Operacional DOS; Editores de Texto; Dbase III Plus; Lotus 123;
Duração: 40 horas - (1994)
- Microsoft Word 2.0 for Windows – Sebrae/RJ
Desenvolvimento e Aplicações
Duração: 40 horas - (1994)
- A Nova Tecnologia da Administração de Empresas
IBDE – Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Empresarial – N.F.C.C.
Como vencer os desafios da Nova Era Econômica; Melhorando a qualidade de produtos e serviços através do desenvolvimento das pessoas; o desenvolvimento da motivação, liderança e comunicação para a eficácia empresarial; como evitar as falhas que provocam as grandes perdas empresariais; avançadas técnicas que promovem o sucesso empresarial;
Duração: 18 horas – (1996)
- Criatividade – “Uma Atividade Indispensável ao Sucesso do Seu Negócio” – Sebrae/RJ
Gerenciamento da Criatividade; capacidade empreendedora; Como ser mais criativo; etapas do trabalho mais criativo; Bloqueios à criatividade;
Duração: 20 horas – (1995)
- Administração de Loja – Sebrae/RJ
Pessoal; Gestão de Loja; Controle; O Gerente de Loja e os Resultados do Negócio; Critérios de crédito e Cobrança; Administração de Estoque/Compras; Pesquisa como Instrumento Gerencial; Layout e Aspectos Importantes (padrão); Interação com Clientes; Atendimento à Reclamações – Ouvir, interpretar e atender; Propaganda; Promoção; Cuidados Especiais quanto à manipulação de alimentos, higiene e Segurança no Trabalho; Códigos de barras;
- Eficácia em Vendas – Técnicas e Comportamento – Sebrae/RJ
Técnicas de Venda; Abordagem; Comunicação não-verbal; Atitude do bom ouvinte;
Comunicação verbal; Qualidade na comunicação; Porque as pessoas compram; Quem é o cliente de hoje; Interferências na ação da venda; As qualidades do bom vendedor na sua apresentação; Apresentação bem cuidada; Eficácia em Vendas; O conhecimento necessário para Ter sucesso; Habilidades e técnicas de vendas; Atitude do vendedor; Objeções dos clientes; Como lidar com as objeções; As ferramentas de vendas; O que é que um sistema automatizado pode fazer por você; Prospecção; Momentos da venda interna;
ATIVIDADES PROFISSIONAIS:
- Prefeitura Municipal de Nova Friburgo
Av. Alberto Braune, 223
Centro – Nova Friburgo/RJ
Tel.: (22) 2525-9165/ 2525-9166
Período: 01/2008 à 11/2010
- Funções Exercidas:
Gerência geral da Secretaria de Meio Ambiente, assessoria direta ao secretário (Ivison Macedo).
- Projecon de Volta Redonda Projetos e Construções Ltda.
Av. Marechal Câmara, 160 salas 429/430
Centro – Rio de Janeiro/RJ
Tel.: (22) 2521-7421 / 2519-7529
(21) 2220-5759 / 2221-7152
Período: desde 10/2003 à 06/2008
Funções Exercidas:
Atuando como responsável pelo departamento financeiro, incluindo contas à pagar e à receber, planejamento (fluxo de caixas), auditoria de compras efetuadas e serviços contratados, empenho, controle de custos por obra;
- Construtora Santa Cecília de Friburgo Ltda.
Rua Domingos Sorrentino, 27 – Sobrado
Chácara do Paraíso – Nova Friburgo/RJ
Tel.: (22) 2519.7529
Período: 05/01 a 05/03
Funções Exercidas:
Atuando como responsável pelo departamento financeiro, incluindo contas à pagar e à receber, liberação de pagamentos; supervisão de compras efetuadas; fluxo de caixa; controle de custos por obras; cobrança;
- Betalarm Segurança Eletrônica
Rua Nossa Senhora de Fátima, 26
Centro – Nova Friburgo/RJ
Tel.: (22) 2522.2982
Período: 01/97 à 02/00
Funções Exercidas:
Atuando como responsável pelo setor de manutenção de sistemas de segurança eletrônica; Despacho de ordem de serviço; Escala de atendimento diário e mensal; Controle de cobrança; Venda e Fechamento de Contratos de Manutenção Preventiva; Desenvolvimento e planejamento financeiro; Contas à receber e à pagar; Controle de faturamento; Controle de correspondências emitidas e recebidas; Controle de Cadastro de Clientes e Fornecedores; Arquivo de documentos gerais; Contatos telefônicos; Planejamento de rotinas e procedimentos internos da empresa; Poderes plenos de decisão, organização, planejamento, atendimento e resoluções de assuntos internos da empresa; Controle bancário; Fluxo de caixa; Orçamento; Fechamento de caixas; Redação de termos, contratos, procurações, documentos particulares diversos; Criação de planilhas, formulários, tabelas, etc., em todos os setores da empresa, através do Excel e Word, visando maior organização e praticidade no andamento dos serviços; Atuante como designer gráfico na criação de mala direta, cartão de visita, cartazes de lançamentos de produtos e promocionais, marketing e propaganda da empresa para anúncios de jornais.
- Tapeçaria Dutra Ltda.
Av. Júlio Antônio Thurler, 18
Olaria – Nova Friburgo/RJ
Tel.: (24) 522.7679
Tempo de Serviço: 02/96 à 12/96 (contrato temporário)
Funções Exercidas:
Controle de Estoque; Desenvolvimento e planejamento financeiro na área de informática; Contas à receber e à pagar; Controle de faturamento; digitação;
- Baldrame Engenharia e Comércio Ltda.
Praça Dermeval Barbosa Moreira, 28 Salas 307 e 308
Centro – N. Friburgo/RJ
Tel.: 523.6441
Tempo de Serviço: 10/89 à 03/92 e 04/93 à 12/95
Funções Exercidas:
Supervisão de serviços diversos; Contas à pagar e à receber; Controle e emissão de avisos de cobrança ; (*) . Supervisão e controle de emissão de cotas condominais mensais e extras, incluindo rateio de valores; (*) Supervisão de correspondências diversas emitidas e recebidas; Planejamento de reuniões; Controle de cadastro de clientes e fornecedores; (*) Planejamento de rotinas e procedimentos internos da empresa; Poderes plenos de decisão, organização, planejamentos, atendimento e resoluções interno e externo da empresa; Controle bancário dos condomínios; (*) Fluxos de caixa; (*) Previsões orçamentárias dos condomínios; (*) Resumos mensais de receitas e despesas com devidos percentuais dos mesmos, para análise facilitada da situação financeira; (*) Fechamento de balancetes; (*) Fechamento de demonstrativos de imposto de renda para clientes; (*) Cálculo e controle (procedimentos) à inadimplentes; (*) Redação de correspondências diversas; Redação de termos, contratos, procurações, documentos particulares diversos; Controle de renovações de documentos diversos; Recepção e atendimento a clientes (esclarecimentos sobre contratos, vendas e assuntos diversos); Agenda de eventos diversos e reuniões; Secretariar reuniões para redação própria de atas;
(*) Planilhas diversas desenvolvidas através do programa Excel, visando melhor desenvolvimento, agilidade e qualidade dos serviços.
- Abicalil Administração e Venda de Imóveis Ltda.
Rua Ernesto Brasílio, 14/311
Centro – Nova Friburgo/RJ
Tel.: (24) 522.4095
Tempo de Serviço: 01/90 à 09/90
Funções Exercidas:
Fechamento de balancetes; Previsões orçamentárias; Controle de recebimento; Caixa; Emissão de cotas condominais; Emissão de correspondências diversas; Fechamento de contratos de locação, incluindo revisão de documentos, ficha cadastral e datilografia; Secretariar reuniões; Redação de atas e correspondências diversas; Recepção e atendimento a clientes; Auxílio ao Departamento Pessoal;
- Banco Bamerindus do Brasil S/A
Praça Dermeval Barbosa Moreira, 29
Centro – Nova Friburgo/RJ
Tel.: (24) 522.3011
Tempo de Serviço: 01/86 a 11/87
Funções Exercidas:
Atuando como recepcionista, responsável pela abertura de contas-corrente e poupança, auxiliar no setor de cobrança, auxiliar no setor de contas-corrente, venda de seguros e outros produtos oferecido pelo Banco.
- Caixa Econômica Federal
Agência Caledônia – Nova Friburgo
Tel.: (522.8822)
Período: 01/85 à 12/85
Funções Exercidas:
. Atuando como estagiária, incluindo abertura de contas corrente e poupança, atendimento de clientes, auxilio em setores diversos.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:
. Participação em palestras diversas realizadas pelo Sebrae/RJ, sobre controle de qualidade total;
. Prestação de serviços diversos na área de programação visual, por autonomia, incluindo criação de arte gráfica em logomarcas, convites, cartazes de eventos e festas, mala direta, filipetas, etc.