Qualificações Profissionais
Possuo conhecimento nas áreas de Recursos Humanos, Rotinas Administrativas e Pedagógicas, Secretariado, Telefonista e Recepcionista.

Escolaridade
Gestão de Recursos Humanos – Universidade Estácio de Sá.
[Concluído 2007]

Cursos
 “5 S” Programa de Qualidade nas Empresas
Microlins – 8 horas
 Capacitação Profissional em Rotinas Administrativas
Microlins – 72 horas
 Informática
Microlins – 24 horas
 Telefonista e Recepcionista
Microlins - 24 horas
 Operador de Telemarketing
Microlins - 48 horas

Experiências Profissionais
Unimed
Atendimento: responsável por realizar autorizações para consultas, exames e cirurgias, 2ª via de boletos bancários e cartões, esclarecimento de dúvidas e outras atividades a fins.
A partir de Dezembro de 2009.
(Tenho interesse em sair da área de atendimento)

SESI
Auxiliar Administrativo: realizando atendimento ao público em geral. Fazendo seus cadastros, marcações de consultas e exames, matrículas e cancelamentos de alunos para atividades formativas, escolares e de lazer, recebimentos de serviços em gerais.
De Novembro de 2007 à Novembro de 2009
(Contrato temporário)

Mais Um Chopperia e Sinuca
Auxiliar de escritório: responsável por fechamentos financeiros diários e mensais, abertura e fechamento dos caixas, emissão de relatórios, contas a pagar e a receber, serviço de banco, contato com fornecedores.
De Dezembro de 2008 à Setembro de 2009.
(Serviço extra)

Hotel Dominguez Plaza
Secretária: responsável pelas rotinas administrativas do escritório, serviço de banco, conferência de estoque e dispensas, relatórios financeiros diários, fechamento das despesas do mês, emissão de notas fiscais para faturamento das empresas, cobrança, entre outras atividades a fins.
De Fevereiro de 2007 à Setembro de 2007.

Centro de Formação Profissional Microlins
Estagiária de Recursos Humanos: auxiliando na pesquisa de qualidade da unidade, buscando melhorias e excelência no atendimento para satisfação do público em geral, responsável pelo programa de encaminhamento de alunos ao mercado de trabalho, orientação aos clientes sobre os cursos, contato com ex-alunos para o seu retorno, e pós-venda.
De Janeiro de 2006 à Fevereiro de 2007.

Associação Educacional Cêfel
Secretária: atendimento ao público, matrículas de alunos, cancelamentos, controle de caixa, cobrança, contas a pagar e a receber, serviço de banco, organização de eventos, rotinas administrativas e pedagógicas.
De Janeiro de 2005 à Janeiro de 2006.

Perfil Profissional
Pró-ativa, dedicada, organizada, criativa, flexível e ótimo relacionamento em equipe.